一、前期的溝通:商(shāng)務(wù)代表與意向客戶進行詳細的溝通,結合客戶單位的行業特征、企業文(wén)化及區(qū)域的氣候特征等因素,為(wèi)客戶提供多(duō)種面料、款式等供選擇,進行詳細的介紹,解除客戶的疑問,雙方達成共識。
二、招、投标:客戶會選擇3家以上的服裝(zhuāng)生産(chǎn)企業進行投标,評委會根據每個廠家的樣品、價格、廠家資質(zhì)等情況進行綜合比較,選取中(zhōng)标單位。
三、合同的簽署:客戶與中(zhōng)标單位(我方)再次溝通,雙方就數量、材質(zhì)、款式、價格等因素進行最終的确定,并簽訂服裝(zhuāng)制作(zuò)合同。
四、特色量體(tǐ):特派專業的量體(tǐ)人員以“顧問式”上門為(wèi)客戶單位員工(gōng)逐個進行套碼量體(tǐ)服務(wù);按照不同的體(tǐ)型,不同的規格單獨剪裁定做,提供不同号型、規格的樣衣供顧客試穿,确保顧客衣着合體(tǐ),并将所量取的數據進行登記。
五、下單、生産(chǎn):輸單員根據量體(tǐ)數據進行輸單,并分(fēn)片區(qū)及科(kē)室存入計算機,實行服裝(zhuāng)檔案管理(lǐ),同時商(shāng)務(wù)代表根據量體(tǐ)單的情況進行下單、生産(chǎn),每一件産(chǎn)品都精(jīng)心為(wèi)顧客詳細表明單位、部門及個人姓名(míng)。
六、供貨方式及意見的反饋:服裝(zhuāng)制作(zuò)完畢後,送貨至客戶指定地點,同時客戶代表協助單位統一派發,并及時收集信息,如服裝(zhuāng)不合體(tǐ)、服裝(zhuāng)質(zhì)量問題等,并将問題服裝(zhuāng)帶回公(gōng)司返修,返修完畢後送達用(yòng)戶。每套西服全部按零售式樣包裝(zhuāng),内包裝(zhuāng)采用(yòng)特制立體(tǐ)衣架,防塵套袋;外包裝(zhuāng)采用(yòng)立體(tǐ)懸挂方式,使西服在運輸中(zhōng)不受擠壓褶皺,保障良好的穿着性能(néng);每個包裝(zhuāng)均有(yǒu)詳細的配貨說明及裝(zhuāng)箱使用(yòng)單據,确保顧客在領取産(chǎn)品能(néng)順利,方便,并且不需再作(zuò)整燙,便可(kě)直接穿用(yòng)。
以上這些具(jù)體(tǐ)的有(yǒu)關南京職業裝(zhuāng)定做流程是在長(cháng)期的定制過程中(zhōng)所總結的,每個定做服裝(zhuāng)的客戶,公(gōng)司都會通知到位,讓客戶可(kě)以了解公(gōng)司的服務(wù)水平。在後期服裝(zhuāng)定制完成後,公(gōng)司的客服人員會經常與客戶保持聯系,了解服裝(zhuāng)的使用(yòng)情況,有(yǒu)沒有(yǒu)需要保養和清洗的。畢竟有(yǒu)些服裝(zhuāng)在後期穿着過程中(zhōng),是需要專業化的保養的,尤其是一些高檔的職業裝(zhuāng),普通的清洗達不到應有(yǒu)的保養效果。目前是春季,也是企業定制服裝(zhuāng)的季節,有(yǒu)需要定制職業裝(zhuāng)的客戶,可(kě)以與公(gōng)司的客服聯系。
以上這些具(jù)體(tǐ)的有(yǒu)關南京職業裝(zhuāng)定做流程是在長(cháng)期的定制過程中(zhōng)所總結的,每個定做服裝(zhuāng)的客戶,公(gōng)司都會通知到位,讓客戶可(kě)以了解公(gōng)司的服務(wù)水平。在後期服裝(zhuāng)定制完成後,公(gōng)司的客服人員會經常與客戶保持聯系,了解服裝(zhuāng)的使用(yòng)情況,有(yǒu)沒有(yǒu)需要保養和清洗的。畢竟有(yǒu)些服裝(zhuāng)在後期穿着過程中(zhōng),是需要專業化的保養的,尤其是一些高檔的職業裝(zhuāng),普通的清洗達不到應有(yǒu)的保養效果。目前是春季,也是企業定制服裝(zhuāng)的季節,有(yǒu)需要定制職業裝(zhuāng)的客戶,可(kě)以與公(gōng)司的客服聯系。
